Bouw Vitaal
Je wilt snel even iets aanpassen op je website. Misschien een telefoonnummer wijzigen of een foto vervangen. Je typt je inloggegevens in, drukt op enter en dan… gebeurt er niks. Of je ziet alleen maar een witte pagina. Of het blijft maar laden, laden, laden. Herkenbaar?
Geen paniek. Dit overkomt veel meer mensen dan je denkt. Zelfs professionals lopen hier regelmatig tegenaan. Het goede nieuws? In de meeste gevallen kun je dit probleem zelf oplossen. Ik neem je stap voor stap mee door de oplossingen, beginnend bij de simpelste trucjes.
Voordat we aan de slag gaan, is het handig om te begrijpen wat er kan gebeuren. Zie je website als een huis. De admin pagina is de gereedschapskast waar je alles kunt aanpassen. Soms raakt die kist geblokkeerd. Dat kan door verschillende redenen komen.
Misschien heeft een plugin (een soort uitbreiding voor je website) de boel vastgelopen. Of er is iets misgegaan met een update. Soms ligt het aan je internetverbinding of aan instellingen van je browser. Klinkt ingewikkeld? Is het gelukkig niet altijd.
Dit is de digitale versie van “heb je hem al aan en uit gezet?” Je browser (het programma waarmee je internet op gaat, zoals Chrome of Safari) slaat informatie op om sneller te werken. Soms raakt die opgeslagen informatie verouderd.
Zo wis je de cache:
Druk tegelijkertijd op drie toetsen op je toetsenbord: Ctrl + Shift + Delete (op een Mac: Command + Shift + Delete). Er verschijnt een schermpje. Vink het vakje aan bij ‘Afbeeldingen en bestanden in cache’ of iets dergelijks. Klik op wissen of verwijderen. Probeer daarna opnieuw in te loggen.
Te ingewikkeld? Je kunt ook gewoon een andere browser proberen. Gebruik je normaal Chrome? Probeer dan Firefox of Edge.
Ja, dit klinkt misschien voor de hand liggend. Maar een langzame of instabiele verbinding kan ervoor zorgen dat de admin pagina niet laadt. Kun je andere websites normaal bezoeken? Dan ligt het waarschijnlijk niet aan je internet.
Normaal log je in via jouwwebsite.nl/wp-admin. Probeer ook eens: jouwwebsite.nl/wp-login.php. Soms werkt de ene wel en de andere niet.
Dit wordt iets technischer, maar niet moeilijker. Beloofd. Plugins zijn extra functionaliteiten die je aan je website kunt toevoegen. Denk aan een contactformulier of een webshop. Soms veroorzaakt zo’n plugin problemen.
Om plugins uit te schakelen, moet je naar de bestanden van je website. Dat klinkt eng, maar het valt mee. Je hebt een programma nodig dat FileZilla heet. Dat kun je gratis downloaden.
Download en installeer FileZilla. Open het programma. Nu moet je inloggen op je website. Daarvoor heb je gegevens nodig: een host (vaak je domeinnaam), gebruikersnaam en wachtwoord. Deze krijg je van je hostingpartij. Kun je deze niet vinden? Bel of mail ze. Ze helpen je graag.
Eenmaal ingelogd zie je twee vensters. Links zijn de bestanden op je computer, rechts die van je website. Zoek aan de rechterkant de map ‘wp-content’. Klik erop. Daarbinnen zie je een map ‘plugins’. Klik hier met je rechtermuisknop op en kies ‘Naam wijzigen’. Verander de naam naar ‘plugins-oud’ of ‘plugins-uit’.
Probeer nu weer in te loggen op je admin pagina. Lukt het? Dan lag het aan een plugin. Je kunt nu elke plugin apart weer aanzetten om te ontdekken welke de boosdoener is. Lukt het nog steeds niet? Geen zorgen, we hebben nog meer oplossingen.
WordPress heeft geheugen nodig om te werken. Net zoals je computer trager wordt als je te veel programma’s tegelijk open hebt. Soms is het geheugen te laag ingesteld.
Dit oplossen is een beetje lastiger. Je moet een bestand aanpassen dat wp-config.php heet. Klinkt ingewikkeld? Ik leg het zo simpel mogelijk uit.
Open weer FileZilla (als je dat nog open had staan: mooi zo). Zoek in de hoofdmap van je website naar een bestand dat wp-config.php heet. Klik er met je rechtermuisknop op en kies ‘Bekijken/Bewerken’. Het bestand opent in een tekstverwerker zoals Kladblok.
Zoek helemaal bovenaan naar een regel die begint met: <?php. Zet je cursor onder die regel en druk op enter om een nieuwe regel te maken. Typ nu precies dit over (of kopieer en plak het): define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);
Sla het bestand op. FileZilla vraagt of je het wilt uploaden. Zeg ja. Probeer opnieuw in te loggen.
Je WordPress thema bepaalt hoe je website eruitziet. Het is als het ware het behang en de verf van je digitale huis. Soms veroorzaakt een thema problemen, vooral na een update.
Je kunt je thema tijdelijk uitschakelen via FileZilla. Ga naar wp-content en dan naar de map ’themes’. Verander de naam van je actieve thema-map (bijvoorbeeld van ‘mijn-thema’ naar ‘mijn-thema-uit’). WordPress schakelt dan automatisch over naar een standaard thema.
Kun je nu inloggen? Dan weet je dat je thema het probleem veroorzaakte. Je kunt dan contact opnemen met de maker van het thema of een nieuw thema kiezen.
Dit is een belangrijk configuratiebestand. Het is een beetje de portier van je website. Als daar iets mis in staat, kom je niet binnen.
Zoek in FileZilla naar een bestand dat .htaccess heet. Let op: het begint met een punt. Dat maakt hem soms moeilijk te vinden. Zie je hem niet? Zorg dat je verborgen bestanden kunt zien in FileZilla (dit staat vaak in de instellingen).
Als je hem gevonden hebt, hernoem hem naar ‘.htaccess-oud’. WordPress maakt automatisch een nieuw, fris bestand aan. Probeer weer in te loggen.
Nu wordt het echt technisch. De database is waar al je content wordt opgeslagen: je teksten, instellingen, alles. Soms raakt die beschadigd.
WordPress heeft een ingebouwde reparatietool. Om die te activeren, moet je weer naar dat wp-config.php bestand. Open het zoals je eerder deed. Voeg deze regel toe (ergens tussen de andere regels, maakt niet uit waar): define(‘WP_ALLOW_REPAIR’, true);
Sla op en upload. Ga nu in je browser naar: jouwwebsite.nl/wp-admin/maint/repair.php. Je ziet een pagina waar je op ‘Repair Database’ kunt klikken. Doe dit. Belangrijk: verwijder die regel weer uit je wp-config.php bestand als je klaar bent, want anders kan iedereen je database repareren.
Soms ligt het probleem dieper. Dan kan het zijn dat je hostingpartij problemen heeft. Of er is iets mis met de server waarop je website draait. Dat zijn dingen die je zelf niet kunt oplossen.
Ook kan het zijn dat je website gehackt is. Dat klinkt eng, maar gebeurt vaker dan je denkt. Criminelen zijn altijd op zoek naar kwetsbare websites. Als je website gehackt is, zie je vaak rare teksten op je site of worden bezoekers doorgestuurd naar vreemde websites.
Een paar simpele dingen kunnen veel ellende voorkomen. Maak regelmatig een backup van je website. Er zijn plugins die dit automatisch doen. Houd WordPress, je plugins en je thema altijd up-to-date. Ja, dat kan soms vervelend zijn. Maar updates bevatten belangrijke beveiligingsverbeteringen.
Gebruik sterke wachtwoorden. Niet ‘wachtwoord123’ of je geboortedatum. Kies iets lekker ingewikkelds. Je kunt een wachtwoordmanager gebruiken om ze te onthouden.
Installeer niet zomaar elke plugin die je tegenkomt. Hoe meer plugins, hoe groter de kans op problemen. Houd het simpel.
Het is frustrerend als je admin pagina niet laadt. Zeker als je weinig van techniek weet. Maar met deze stappen los je in veel gevallen het probleem op. Soms duurt het even. Geef niet te snel op.
En bedenk: je hoeft dit niet alleen te doen. Er zijn professionals die hier dagelijks mee bezig zijn. Soms is het gewoon fijner om het uit handen te geven. Dat bespaart tijd en stress.
Lukt het niet om je WordPress admin pagina weer werkend te krijgen? Of wil je gewoon dat iemand met verstand van zaken even meekijkt? Daar zijn we voor. Bij Webaware helpen we je graag verder. Geen technische taal, geen gedoe. Gewoon helder uitleggen wat er aan de hand is en het voor je oplossen.
Je kunt ons bereiken via info@webaware.nl of bel of app naar 06-37418075. Liever via ons contactformulier? Dat kan ook via onze contactpagina. We denken graag met je mee en zorgen dat je website weer gewoon werkt zoals het hoort.
Ik ben Alex Siderius, de oprichter en eigenaar van Webaware Websites & Online Marketing. Mijn liefde voor websites begon op mijn veertiende en heeft me sindsdien nooit meer losgelaten. Na mijn studie Business IT & Management, die ik in 2016 succesvol heb afgerond, besloot ik mijn passie om te zetten in een eigen bedrijf.
Ik begrijp dat je als ondernemer vaak weinig tijd hebt om je te verdiepen in de wereld van websites en online marketing. Daarom neem ik graag zoveel mogelijk werk voor je uit handen. Ik geloof sterk in samenwerking en betrek mijn klanten altijd bij het proces, zodat we samen tot het beste resultaat komen en ik 100% klanttevredenheid kunnen garanderen.
Bij Webaware kun je rekenen op persoonlijke aandacht, transparantie en bovenal een oplossing die perfect aansluit bij jouw wensen en behoeften. Laten we samen jouw online aanwezigheid naar een hoger niveau tillen!
Alex is zeer vakbekwaam, klantgericht en altijd bereikbaar voor vragen. Zeer tevreden over de samenwerking.
Fijn contact, snelle oplevering en mooie website ontwikkeld door Alex!
Helemaal top! Erg tevreden met het resultaat!
Na hele slechte ervaringen bij de vorige maker/hosting van mijn website is deze bij Alex in goede handen! Persoonlijk contact en meedenken ervaar ik als zeer prettig en heb geen zorgen meer over mijn website!
Alex heeft onze website gemaakt. Dit heeft hij naar alle tevredenheid gedaan. De lijntjes waren kort en bovendien erg snel. Alex is ook een prettig persoon om mee samen te werken. Hij luistert goed naar jouw wensen en implementeert deze snel. Wij zijn dan ook zeer tevreden.
Alex is bijzonder kundig in zijn vakgebied + erg fijn in omgang en communicatie. Een aanrader om zaken mee te doen, 5 sterren!
Fijn samengewerkt met Alex voor de site van FlowFabriek. Je kunt hem altijd benaderen met vragen, hij reageert snel, is oplossingsgericht en er is geen gedoe met een maximum aan correctierondes ????
Een webdesignbureau in Amsterdam met kennis van online marketing. We bouwen websites voor ZZP-ers en het MKB. We werken o.a. voor organisaties uit Almere, Haarlem, Weesp, Leiden, Badhoevedorp, Amstelveen, Leiden, Purmerend & komen graag bij u langs!
